联系我们：与「赏金女王」攻略团队建立连接
无论您是刚接触「PG 赏金女王」的新手玩家，还是对「连续爆奖」机制有独到见解的高阶用户，我们都非常期待听到您的声音。我们的联络体系分为三个层级：用户支持（处理账号与下载问题）、内容反馈（攻略纠错与建议）、商务合作（品牌联动与数据授权）。为了提高沟通效率，请您根据具体事由选择对应的联系渠道，我们承诺在 1-2 个工作日内给予回复（节假日顺延）。
由于每日咨询量较大（平均每日约 120 封邮件），为了确保您的邮件不被遗漏，请在邮件标题中务必添加前缀标签，如【下载支持】、【内容建议】或【商务合作】。未添加标签的邮件可能被系统归类为低优先级，导致回复延迟。我们位于亚太地区的支持团队工作时间为周一至周五 09:00 - 21:00（UTC+8），周六日及法定节假日仅处理紧急技术故障。
多渠道联系方式与响应时效
我们深知在遇到问题时，快速的响应比什么都重要。为此，我们建立了以下冗余联系机制，确保您的请求不会因为单点故障而丢失。您可以通过任意一种方式与我们取得联系，但请避免重复提交相同问题，以免造成工单拥堵。
💬 在线表单
访问页面底部「提交请求」按钮，填写工单。
处理事项：内容纠错、数据反馈、攻略建议。平均响应时间：1 个工作日内。
为保护用户隐私与平台安全，我们目前暂不提供电话客服支持。所有沟通记录均会加密存储，并仅用于解决您的问题。请注意，我们不会通过任何非官方渠道（如个人社交账号）主动联系您索要密码，谨防诈骗。
工作时间与服务承诺
我们的核心支持团队分布于新加坡与台北两个办公室，以实现更长的服务覆盖时间。具体工作时间如下表所示。若您在工作时间外提交请求，系统会自动生成工单并进入队列，次日工作时间将优先处理前一日的积压请求。
| 服务项目 | 工作时间（UTC+8） | 紧急程度 |
|---|---|---|
| 常规咨询与攻略答疑 | 周一至周五 10:00 - 19:00 | 普通 |
| 资源包下载故障处理 | 每日 09:00 - 21:00 | 高 |
| 账户安全与数据删除请求 | 周一至周五 09:00 - 18:00 | 紧急 |
我们承诺对于标记为「高」或「紧急」的工单，在 4 小时内给出初步解决方案或临时应对措施。对于普通咨询，我们虽然无法保证即时回复，但每一条建议都会被认真阅读并纳入内容改进的考量中。
业务线联系指引：找到最合适的对接人
我们的团队虽然规模不大，但分工明确。为了不让您的请求在内部流转中浪费时间，请根据以下指引选择正确的联系渠道：
- 攻略内容纠错： 如果您在阅读「进阶攻略」时发现数据错误、逻辑矛盾或排版问题，请直接使用在线表单，并选择「内容反馈」分类。请附上文章标题与具体段落描述，这将使我们的编辑团队能快速定位问题。
- 「麻将胡了」与「赏金女王」对比咨询： 若您对这两款游戏的爆分平台选择有疑问，建议先查阅 FAQ 板块。若仍未解决，请发邮件至支持邮箱，并在标题中注明【对比咨询】。
- 数据合作与行业研究： 高校研究机构或媒体若希望引用我们的模拟数据，请通过商务合作邮箱联系，我们需要签署一份简单的数据使用协议以确保数据不被曲解。
- 媒体与 KOL 联动： 如果您是内容创作者，希望与我们进行联合策划或资源互换，欢迎通过商务邮箱沟通，我们通常会在 2 个工作日内回复合作提案。
高频问题速答（联系前必看）
我们整理了几个最常被咨询的问题，或许您能在这里直接找到答案，从而节省您的等待时间：
- 问：如何获取「进阶攻略包」的下载权限？ 答：请查看「下载」页面的步骤说明，按照流程提交申请即可，无需重复发邮件询问。
- 问：我想删除之前提交的包含个人信息的对局数据，如何操作？ 答：根据隐私政策，您有权要求删除数据。请发送邮件至支持邮箱，标题注明【数据删除请求】，我们将在 7 个工作日内完成处理并回执确认。
- 问：在哪里可以看到「赏金女王」最新的版本更新解读？ 答：我们通常会在游戏版本更新后的 48 小时内发布解读文章，您可以在网站首页的「更新日志」板块找到相关推送。
- 问：你们是否提供付费代打或上分服务？ 答：我们明确声明，本站不提供任何形式的代打、上分或线下交易服务。此类行为违反平台规定并存在巨大资金风险，请务必远离。